Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng pg89

Chào mừng bạn đến với pg89 — nền tảng giải trí trực tuyến phục vụ cộng đồng người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") tạo thành thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và pg89 ("Công ty", "Chúng tôi") liên quan đến việc sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ pg89.pro.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pg89, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

pg89 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ pg89 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức của thỏa thuận này là tiếng Việt. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại pg89, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực theo yêu cầu trong biểu mẫu đăng ký. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại liên lạc tại Việt Nam và địa chỉ email hợp lệ.

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản pg89. pg89 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc từ việc sử dụng trái phép tài khoản của bạn. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ pg89 qua kênh live chat trên website.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại pg89. pg89 có quyền hủy tất cả tài khoản trùng lặp và giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng cũng như lợi nhuận tích lũy trên các tài khoản đó nếu phát hiện vi phạm quy định một tài khoản này.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer), pg89 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu chứng minh như ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng chứng minh địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị hạn chế chức năng rút tiền.

• Thông tin đăng ký phải trùng khớp hoàn toàn với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Tài khoản pg89 là tài khoản cá nhân — không được chuyển nhượng hoặc bán cho người khác.
• pg89 có quyền từ chối đăng ký mà không cần giải thích lý do.
• Thông tin tài khoản có thể được cập nhật qua bộ phận hỗ trợ có xác minh danh tính.

pg89 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank. Ngoài ra, pg89 cũng hỗ trợ nạp rút bằng USDT TRC20, USDT BEP20 và thẻ cào điện thoại.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản pg89. pg89 nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch. Việc vi phạm quy định này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và giữ lại giao dịch để điều tra.

Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính đối với các ngân hàng lớn. Đối với giao dịch rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn, pg89 có thể yêu cầu xác minh thêm theo quy trình KYC, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.

pg89 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận lệnh rút. pg89 cam kết không có phí ẩn trong toàn bộ quy trình thanh toán.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối đa hàng ngày: theo cấp độ tài khoản, tối đa 500.000.000 VNĐ.
• Tiền rút phải được đặt cược ít nhất một lần trước khi rút (áp dụng với tiền thưởng).
• Giao dịch đang chờ xử lý có thể bị hủy bởi người dùng trong vòng 10 phút đầu.

Khi sử dụng dịch vụ pg89, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên của nền tảng. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào cũng có thể dẫn đến hậu quả pháp lý và việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn.

Bạn cam kết KHÔNG thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động của pg89.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm trục lợi bất hợp lệ từ hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu của hệ thống thay vì báo cáo cho pg89.
• Sử dụng dịch vụ pg89 cho bất kỳ mục đích rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác (đặc biệt là người dưới 18 tuổi).
• Phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc gây hại thông qua các kênh liên lạc của pg89.

Bạn cam kết THỰC HIỆN các nghĩa vụ sau:

• Duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản pg89 của bạn.
• Thông báo ngay cho pg89 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đảm bảo rằng bạn chơi game bằng tiền của chính mình, không phải tiền vay mượn.
• Tuân thủ tất cả các quy tắc chơi game và hướng dẫn cụ thể của từng sảnh.
• Báo cáo cho pg89 về bất kỳ lỗi kỹ thuật hoặc vấn đề không mong muốn nào bạn gặp phải.
• Chơi game trong giới hạn tài chính của bản thân và thực hành cờ bạc có trách nhiệm.
• Hợp tác đầy đủ với pg89 trong các quy trình xác minh danh tính khi được yêu cầu.

pg89 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng người dùng đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi có hại khác đối với pg89 hoặc các thành viên khác.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, pg89 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng, đồng thời hủy tất cả giao dịch đang chờ xử lý. Người dùng bị đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng sẽ bị cấm đăng ký tài khoản mới tại pg89.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng pg89 qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, pg89 sẽ xử lý các yêu cầu rút tiền còn lại đối với số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược).

pg89 cũng cung cấp tính năng tự loại trừ (self-exclusion) dành cho những người dùng cảm thấy cần kiểm soát thói quen cờ bạc của mình. Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể truy cập dưới bất kỳ hình thức nào.

• Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được đề nghị.
• Trong thời gian tự loại trừ, pg89 sẽ ngừng gửi mọi thông tin tiếp thị và khuyến mãi.
• Sau khi hết thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ được mở lại theo yêu cầu của người dùng kèm xác minh danh tính.
• Người dùng tự loại trừ vĩnh viễn không thể yêu cầu mở lại tài khoản.